Доставката на вашата поръчка се извършва чрез куриерска компания до адрес, посочен от Клиента, или до избран офис на куриера (ако такава опция е налична).

Срокът за изработка и доставка на персонализираните колажи обикновено е между 5 и 10 работни дни. Възможни са отклонения при голям обем поръчки или национални празници.

След предаване на пратката на куриера, Клиентът получава известие по имейл или смс с номер за проследяване.

Цената на доставката се изчислява автоматично при финализиране на поръчката и зависи от избрания начин на доставка, адреса и теглото/размера на пратката.

При избрана опция „наложен платеж“, стойността на поръчката и доставката се заплащат на куриера при получаване.

portretche.bg не носи отговорност за забавяне или повреда на пратката, причинени от действия или бездействие на куриерската фирма, но при нужда ще съдейства за проследяване и решаване на възникнали проблеми.

Клиентът е длъжен да провери пратката при получаване и, в случай на видими щети, да поиска съставяне на констативен протокол от куриера на място.

В случай на неуспешна доставка по вина на Клиента (напр. грешен адрес, липса на връзка, отказ при получаване), portretche.bg си запазва правото:

• да удържи разходите за транспорт от вече заплатената сума, или
  

• да изиска допълнително плащане за повторно изпращане.